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Mieux vivre les relations avec les bénévoles en recyclerie
La formation vise à mieux vivre les relations au travail avec les bénévoles en mettant en place des outils et méthodes ajustés (postures, clarification rôles salariés/bénévoles, gestion de conflits)
Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les causes et enjeux des conflits dans un groupe
- Adapter leur posture dans les situations complexes et de tension
- Utiliser des méthodes pour communiquer en situation de conflits
- Mettre en place des méthodes et protocoles pour prévenir et gérer les conflits
Contenu
J1
– panorama des structures et contextes
– le conflit dans un groupe : causes et enjeux
– attitudes et ressentis face au conflit
– définition des conflits
J2
– identification des situations difficiles
– communiquer dans les situations de conflit
– définition des rôles bénévoles et salariés
J3
– identification des protocoles de gestion des conflits existants
– penser une gradation pour son protocole
– communiquer dans les situations de conflit
– posture et réaction face à de la violence
J4
– animer une communauté de bénévoles
– établir des règles communes et les méthodes pour les animer
– formaliser des espaces de régulation
– définir le rôle d’animation d’une communauté de bénévoles
Méthodes et moyens pédagogiques
La formation sera dispensée via des pédagogies actives : elle sera basée principalement sur des cas pratiques s’appuyant sur le vécu concret des stagiaires, et complétée par des apports théoriques et des outils pratiques.
Modalités d'évaluation
- auto-positionnement des stagiaires à l’entrée et à la sortie de la formation
- évaluation à chaud à la fin de la formation
- évaluation à froid 3 à 6 mois après la fin de la formation
Précisions tarif
Il est fortement recommandé d’inscrire 2 salarié-e-s au minimum à la formation pour permettre un travail d’équipe sur le sujet.
Formation pour 10 à 14 stagiaires.
Processus d’inscription
Date limite d’inscription : 11 septembre 2026, pour la session qui se déroulera les jeudi 8 et vendredi 9 octobre, jeudi 17 et vendredi 18 décembre 2026.
Inscriptions par mail auprès de : raphaele@mueetremue.fr
- Nous pouvons adapter cette formation à d’autres acteurs de l’ESS dont l’activité est mise en œuvre grâce à une communauté bénévole importante. Si cela vous intéresse, contactez-nous.
Intervenant·e
- Raphaële Masure
- raphaele@mueetremue.fr
- 06 85 96 46 79
- Sophie Duriez
- sophieduriez@kaleidos-coop.fr
- 06 11 71 23 28
Public
Salarié-e-s de recycleries
Pré-requis
Aucun
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
N’hésitez pas à nous faire part de votre situation. Nous analyserons toute demande afin de déterminer les adaptations nécessaires et possibles.
Lieux
Tiers-lieu Keranden à Landerneau
Dates de début et fin
8 oct. / 18 déc.