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Accueillir, accompagner, soigner en contexte interculturel

Développer des compétences permettant d’améliorer la relation d’accueil, d’accompagnement ou de soin en contexte interculturel.

Durée : 3 jours
Tarifs : sur devis
Modalité de déroulement : Présentiel

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre et définir les notions de cultures, d’identités et les concepts associés
  • Appréhender les processus psychosociaux dans la relation à l’usager en contexte interculturel
  • Repérer des leviers pratiques et institutionnels pour se positionner face à une diversité de situations

Contenu

Introduction, enjeux et concepts

  • Cultures, identités, acculturation, assimilation, enculturation…
  • Migrations, exils et notions associées

Comprendre les processus à l’œuvre dans la relation à l’usager en contexte interculturel

  • Construction, dynamiques et stratégies identitaires
  • Préjugés, stéréotypes et hiérarchisation des pratiques culturelles
  • La "culture" comme masque d’autres réalités

L’approche interculturelle en pratique

  • Les cadre de références, zones sensibles, la notion de chocs culturels
  • Repères institutionnels, cadre réglementaire et déontologique
  • Pratiques, outils et limites : prise de conscience, décentration, négociation, médiation…

Méthodes et moyens pédagogiques

Alternance d’apports théoriques et d’expérimentations :
Mise en situation, jeux de rôles, débats mouvants

Evaluation des stagiaires

Evaluation diagnostique en amont de la formation.
Auto-évaluation des acquis et évaluation de satisfaction écrite en fin de formation.

Intervenant·e

Public

Travailleurs sociaux, professionnels de santé, animateurs, bénévoles

Pré-requis

Aucun

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Merci de nous faire part de votre situation. Nous analyserons toute demande afin de déterminer les adaptations nécessaires et possibles.